从《天道》到“敬天爱人”
“敬天爱人”这个词，读书时接触过，仅走马观花般一扫而过，从未深入思考。
在学习阿米巴的过程中，“敬天爱人”这一词语才有了进一步认识。这个词儿用于企业管理，是日本经营之圣稻盛和夫先生所提出来的，他是一位极负盛名的企业家，27岁创办京都陶瓷株式会社，52岁创办第二电信，这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强，在70岁的时候，还曾出任日本航空会长，仅用一年的时间，把一个破产的企业重新带入到全球500强。
也许是天然存在这种默契，公司将司训定为“敬天爱人”，这四个字与公司领导人的经营理念不谋而合，也深深的烙在了我的心里。几年来，在工作和生活中遇到问题或者需要决策时，每每就会想起这个词，而且每次都有不同的理解和感悟，进而做出正确的选择。
现在就“敬天爱人”做一些自己的理解分享：
——关于“敬天”
中国古代对“天”的崇拜，与宗教有很大的不同。“天”并不是指头顶上的天空，而是一种扮演着特殊角色的抽象实体。从古代哲学的角度看，“天”的解释有代表自然界运行规律的“四时行焉，百物生焉，天何言哉”“天行有常”之说，也有“不见其事，而见其功，夫是之谓神。皆知其所以成，莫知其无形，夫是之谓天功。唯圣人为不求知天。”，更有与道德政治密切联系的解释，这些都是最常规和基本的认知。
敬天爱人，何为天？总的来说，天即为天道，天道就是自然的客观规律，不以人的意志为转移，不随时间，空间，条件而转移。我曾经看过一部电视剧，是由豆豆同名小说改变的，叫《天道》，里面男主有段台词，他讲到：“神就是道，道就是规律。规律如来，容不得你思议，按规律办事的人就是神”。——敬天说的就是要敬畏事物的客观发展规律，顺势而为。
怀胎十月自然降生为敬天，早产婴儿违背常态；沐浴自然养分，自然成长为敬天，急功近利，拔苗助长为违逆自然规律。不良商家，追求暴利，生产对人身体有害的食品，这更是逆天。随着科学的发展，人类渴望征服一切，在科研的道路上“信心爆棚”，在征服大自然的路上已经刹不住车，但是我们是否意识到，冰川开始融化，雾霾深沉降临，全球气温变暖，沙尘暴海啸频发，各种病毒疾病更是接踵而至？所以客观规律是任何事情发展都要经历从山脚到山腰再到山顶。也许真的有人侥幸一步登天，但是德不配位，会跌得更惨。在一个极度追求物质的社会，越来越多的人变成了欲望的奴隶，失去了自我，所以社会才会有各种各样的悲剧。这种种现象都是与“敬天”严重违背的。
曾经有一段时间，我认为一个团队的整体水平取决于最弱的那个人的水平，于是我认为，应该给弱者更多的关注和机会，后来我发现弱者更弱了，强者也市区了该有的力量。后来我终于明白，我们可以保持一种对弱者的人文关怀，但是在管理的层面，我们不能对弱者怜悯同情，肉弱强食，本来就是自然界的客观规律，这也是天道。每一个员工的成长都必须依靠自己的自强和成长的欲望，否则任何人都帮不了他，最后痛苦了自己，伤害了大家，团队失去了成长，葬送了发展。没有强者就没有活力，而留强弃弱，必然会产生贫困，等级，但是此乃天道，是个体、是社会、是公司进步的必然代价。
小说《天道》整篇下来，我个人感觉就是讲的“敬天爱人”，男主人公帮助王庙村村民成立公司做音响，“杀富济贫”似的与乐圣音响竞争，是属于“爱人”；最后离开古城，是因为无法改变王庙村村民根深蒂固的小农思想而做出的“敬天”之举。中国的传统文化是杀富济贫的文化，杀了富人也救不了穷人，推动社会发展的还是有实力的富人。穷人为什么穷，穷就穷在幼稚的思维，穷在期望救主，期望杀富济贫，这是一个渗透到骨子里的价值判断体系，这个价值判断体系会让穷着更穷。
公司要保持在未来20年，30年，60年……100年始终持续的生命力和组织的活力，就一定要坚守“敬天”的理念，遵循天道。支持强者更强，鼓励弱者自强，整体营造拼搏进取，优胜劣汰的竞争氛围，不追求机会主义，不走捷径，坚持一步一脚印，扎扎实实，走出属于我们自己的康庄大道！也许前行的路上有很多坎坷和曲折，但只要我们遵循天道，我们的路就会越走越宽。
——关于“爱人”
在企业经营之中，稻盛和夫认为对待人的前提一切源于爱，没有爱就没有一切。那么，何谓爱人呢？按照稻盛和夫，所谓“爱人”，即按照人的本性做人。爱人就是以心为本，怀着一颗“利他之心”为他人创造价值。在企业经营中，“利他”即做顾客、团队、利益相关者和社会的事情，企业只有坚持利他，从对方的利益诉求出发，站在他们的角度思考问题，满足他们的需求。
“爱人”要以自己为起点，推己及人，由近及远，逐渐扩大。爱人分先后，程度根据远近而有差别。个人认为需要做到“五爱”：
第一，要会“爱自己”。诸葛亮曾说，恢宏志士之气，不宜妄自菲薄。可能在生活中，你没有别人聪敏，没有别人幸运，也没有别人勇敢，虽然你很平凡，但无论美丑，无论健康还是残疾，无论如何，没有人能剥夺你追求梦想的权利。我们一定要学会用欣赏的眼光看待自己，正视自己的不足与缺陷，要相信自己，也要鼓励自己。人最需要做的就是要学会欣赏自己，学会欣赏自己才会欣赏别人，欣赏自己才能发挥自己最大的潜能，让自己变得优秀才能更好的帮助别人。
第二，要会“爱家人”。有人说，世界上最幸福的事情就是：我长大，你未老；我有能力报答，你仍健康。看到这句话，你第一个想到的会是谁？没错，是家人。一生中会有友情、爱情，亲情三种情感，如果说爱情是一种纯度，友情是一种广度，那么亲情则是一种深度。生活在一起，与众不同又彼此关爱，守护，构成一个幸福美满的家庭。家，是我们在外面不管受了多大的委屈，都能哭诉的避风港，是我们无论工作多么累也能身心放松的家园。
第三，要会“爱公司和团队”。一滴水只有融入大海才能生存，才能掀起滔天大浪。同样一个人,只有融入团队，才能更好的生存成长。爱公司爱团队，不应该仅仅停留在喊口号上，要切实的落到实处。我们倡导节约，但是绝不倡导牺牲我们的产品品质和服务水平个的节约，因为这种节约当下获得了一点利益，但是长远来看损坏的是公司的大利益。爱公司要强调“大爱”而非小爱，以客户为中心，坚持拼搏奋斗就是“大爱”，为蝇头小利的节约，影响产品形象，就是“小爱”。
第四，要会“爱客户”。推己及人，将心比心，按人的本性做人。这里的“爱客户”就是以“利他”为基本出发点，利他者自利，这也是天道。以客户为中心是企业存在的根本理由，甚至是唯一理由。德鲁克大师探讨的企业存在的理由是创造客户。在他看来客户原本是不存在的，是企业和企业家通过对市场与客户需求的洞察做出产品和服务而创造了客户和市场。而迈克尔·哈默他提出以客户为中心的本质是创造客户价值。创造客户价值的本质是成就客户，让客户成功，帮客户赚钱，不是厂家以自我为中心去赚客户的钱，也不是厂家以利润为导向追求利润的最大化，而是我们要追求利润的适量化，在成就客户的同时获得合理的利润。这个本质就是要求企业做雷锋，就是要求企业换位思考，在帮助客户成功的过程中成就自我。需要企业踏踏实实、认认真真去实现客户价值。
第五，要会“爱祖国”。一句话，国家养育了你，人与国家也是一种天然的血缘关系。你在这个国家里出生、成长，国家给了你特定的种族遗传、生活基础、社会关系、价值观念、文化修养。你的身躯、你的精神是国家塑造的。国家民族的个性已经深深地融化在你的血液里。国家的名誉、利益和你的名誉、利益紧紧地连在一起。于是你与祖国就既有了情感上的依存，又有了利益上的一致。——这是我们爱国的天然的、血缘上的理由。
自古大伪似真，大奸若忠，大智若愚，大爱无情！爱不是溺爱，而是大爱。什么是大爱？严就是大爱。爱不是盲目的爱，而是遵循客观规律理智的爱。企业治道不在空谈，尊重客观规律，敬畏天道，坚守“敬天爱人”的信条，时刻保持清醒和警觉，时刻保持艰苦奋斗的工作作风，时刻保持以客户为中心的理念，时刻保持对他人积极的影响力是我们唯一的出路。
熊德飞
市场部